Подготовка к вебинару

Если Вы не сверхопытный профессионал с 10-летним опытом еженедельных выступлений, тщательно готовьтесь к каждому вебинару.

Составьте план. Продумайте примеры и возможные вопросы аудитории.

По возможности проведите репетицию всего выступления от и до.
Если такой возможности нет, проговорите вслух хотя бы самые основные фрагменты.

На сервисе "Бизон 365", как и на всех аналогичных сервисах (с использованием YouTube), участники вебинара слышат и видят Вас с задержкой в несколько секунд. Соответственно, аудитория с запозданием реагирует на Ваши вопросы.

Неопытные тренеры начинают нервничать, допускают длительные паузы, что негативно влияет на динамику вебинара.

Чем активнее Вы готовитесь к вебинару и набираете участников, тем проще потом проводить эфир. Так, гораздо легче и приятнее общаться в чате с 20 или 100 участниками, чем с 1—2.

Человек, приходящий на вебинар, подсознательно ждет, что ведущий занимает активную позицию, а участники «просто слушают». Если Вы строите занятие на активном взаимодействии с аудиторией, не ждите, что каждый из пришедших будет отвечать на все Ваши вопросы, задавать свои, и вообще хоть как-то проявлять себя в чате.

Придерживайтесь правила:

мало участников — вебинар ближе к формату лекции;
среднее количество участников — упор на интерактив, взаимодействие с аудиторией;
много участников — выборочные ответы на вопросы группы;

Привести здесь конкретные цифры затруднительно, потому что восприятие размера группы зависит от личности ведущего, от темы и от доли активных участников.

Опыт пользователя сервиса:

Для меня комфортной является ситуация, когда в чате есть хотя бы 15 активных человек. Если меньше — приходится сдвигаться в сторону лекции, уменьшать количество интерактива. Считаю, что это лучше, чем «выпрашивать» у участников: «Пожалуйста, ответьте что-нибудь в чате, я все еще жду ваших ответов».

Самые насыщенные и активные вебинары проходят на аудиторию 300 человек и выше, из которых хотя бы половина пишет в чат. В этом случае самое важное — не отступать от программы и не стараться ответить на каждый вопрос участников, потому что это просто нереально. А стремление угодить каждому разрушит групповую динамику, и вебинар выйдет неудачным.

Чтобы избежать неловкой ситуации, следуйте простым правилам:

1. Познакомьтесь с сервисом, проведите тестовый вебинар без участников

или с 1—2 доверенными лицами.

2. В начале вебинара сообщите участникам о задержке.

Для каждого пользователя время задержки может отличаться, так как зависит от скорости его интернета.

3. Стройте вопросы и задания таким образом, чтобы часть аудитории смогла ответить сразу, а остальные - после ваших разъяснений.

Например, Ваш вопрос:

«Какие полезные качества и навыки Вы хотели бы развить? Напишите в чате.»

Опытные участники Ваших вебинаров сразу поймут о чем речь, и начнут отвечать.

А Вы тем временем поясните остальным, что имеете в виду:

«..уверенность в себе, тайм-менеджмент, самомотивация, самодисциплина и т.д. Итак, напишите, какие из этих или других навыков и качеств актуальны именно для Вас.»

Эта поясняющая часть должна длиться не менее 30—40 секунд. Спустя это время Вы уже можете увидеть первые ответы.

4. Заранее приготовьте список из коротких примеров или цитат, которые уместно использовать во время пауз.

Пример:

«Напишите в чате, слышали ли вы раньше о скорочтении или уже владеете им. Пока вы пишете, перечислю известных людей, владевших скорочтением: В.И.Ленин удивлял своих знакомых умением быстро читать длинные и сложные тексты, Дж.Кеннеди сам придумал метод скорочтения и т.д.»

5. Что сделать во время паузы

Иногда можно устроить небольшой перерыв на 30 секунд, пока Вы ждете ответа.

Например:

«Друзья, пишите пожалуйста в чат. А я с вашего позволения отлучусь на полминуты, сделаю себе чай.»

Этот способ рекомендуем использовать только с доброжелательной и проверенной аудиторией. Например, в мастер-группе или в ходе длительного тренинга.

6. Баланс интерактива и лекции

Часто новички перекладывают ответственность за неуспех мероприятия на участников или вебинарный сервис. Это в корне неверно. Вы — главное действующее лицо вебинара.

Если Вы выбрали неактуальную тему, собрали мало участников, и ждете, что каждый из пришедших в эфир будет активно писать в чат и задаст много вопросов, рассчитывать на успех мероприятия не приходится. Будьте гибкими, заранее продумайте линию поведения на случай форс-мажоров:

пришло мало или слишком много участников;
в чате мало реплик;
аудитория не подготовлена или знает тему лучше Вас;
возникли технические трудности;
в чате завелся «тролль»;
у Вас выключили электричество;
и др.

7. Конференции и марафоны

Если на Вашем онлайн-мероприятии выступают сразу несколько человек, уделите пристальное внимание техническим вопросам, особенно передаче слова от одного спикера к другому и запуску слайдов.

Подготовка слайдов

Преимущество «Бизона 365» в том, что Вы можете демонстрировать красивые и сложные слайды (с картинками, сложными шрифтам). И при этом не волноваться, что при демонстрации они исказятся, что-то исчезнет и т.п., как это иногда бывает в других вебинарных сервисах.

Главное правило успешных слайдов

Дозированная информация: 1 слайд = 1 идея
Крупный разборчивый шрифт (желательно 32 кегль и больше)
Фон однотонный либо очень бледная фоновая картинка
Если Вам нужно поместить на слайд большое количество информации и подробно ее разобрать, сделайте слайд с общей информацией, затем несколько слайдов с ее элементами (чтобы они были хорошо видны), а в конце — еще раз общий слайд.
Если Вы проводите важный вебинар, особенно продающий, слайды рекомендуется менять не реже 1—2 раз в минуту. Иначе участники могут заскучать.

Рекомендуемый формат слайдов (соотношение сторон) — 16:9.