Суть в том, что после добавления тролля в игнор все остальные зрители просто перестают видеть его сообщения — и отвечать на них, конечно, тоже. При этом для самого тролля ничего в интерфейсе не меняется — просто все перестают обращать на него внимание. Модератор, конечно, видит сообщения игнорируемого тролля, но со специальной пометкой — и цвет игнорируемых сообщений намеренно сделан бледно-синим, чтобы они не бросались в глаза.
Плюс такого метода нейтрализации троллей по сравнению с отправкой в бан — в этом случае у зрителя не появляется причина писать негативные отзывы, утверждая, будто его забанили и выгнали ни за что.
Покажем на примере, как полная картина выглядит для модератора:
После первой беспардонной реплики тролль был добавлен в игнор-лист (для этого модератор выделил его сообщение и нажал кнопку «Игнор.»). После этого все сообщения тролля стали сопровождаться пометкой «игнорируемый» и отображаются бледно-синим цветом — это значит, что они не видны обычному зрителю. А само имя тролля в списке зрителей тоже стало отображаться на синем фоне.
Вот как та же ситуация выглядит в глазах обычного зрителя:
После добавления тролля в игнор остальные его сообщения просто зрителю не показываются. Для зрителя имя тролля осталось зелёным — о том, что тролль добавлен в игнор, зритель не догадывается, и от вебинара не отвлекается. А для самого тролля всё печально — его просто игнорируют:
Разделаться с троллями в чате очень просто — можно их просто не замечать. И конечно, не кормить.