Действия с подписчиками

Инструкция в видеоформате:

Видео c YouTube

Тайминг:

0:13 Где и какие данные о подписчиках собираются при регистрации на вебинар на странице регистрации
0:59 Как удалить подписчиков выборочно
1:18 Массовый экспорт подписчиков: настройки и особенности
2:27 Массовый импорт подписчиков: настройки и особенности
5:08 Массовое удаление ненужных подписчиков: настройки и особенности

Видео c RUTUBE

Тайминг:

0:13 Где и какие данные о подписчиках собираются при регистрации на вебинар на странице регистрации
0:59 Как удалить подписчиков выборочно
1:18 Массовый экспорт подписчиков: настройки и особенности
2:27 Массовый импорт подписчиков: настройки и особенности
5:08 Массовое удаление ненужных подписчиков: настройки и особенности

Для удобной работы с подписчиками Страниц регистрации используются следующие функции:

  1. Импорт подписчиков
  2. Экспорт зарегистрированных подписчиков
  3. Удаление подписчиков
  4. Поиск подписчика по e-mail

Перейдите в раздел Страницы регистрации, выберите страницу и нажмите на кнопку Подписчики. 

 

1. Импорт подписчиков

С помощью импорта Вы можете «подписать» на свой вебинар Ваших подписчиков из других сервисов или клиентов, оплативших участие в вебинаре.

Функция действует только при выполнении следующих условий:

  • подключен домен вебинаров. Инструкция по подключению своего домена здесь>> 
  • подключен внешний smtp-сервис для отправки писем.

1) В разделе Страницы регистрации выберите существующую страницу или создайте новую.

2) Нажмите на кнопку Подписчики и затем на кнопку Действия. В появившемся меню выберите Импорт... 

Появится окно как на скриншоте.

3) Вставьте список адресов e-mail, каждый на новой строчке.

4) Выберите сеанс, на который хотите зарегистрировать подписчиков.

5) Подтвердите согласие с условиями использования импорта, поставив 2 галочки.

6) Нажмите на кнопку Выполнить импорт.

Подписчики, добавленные через импорт или через регистрацию без подтверждения в списке отмечаются желтым плюсом, а не зеленым.

В результате импорта Вы сможете отправлять подписчикам письма с индивидуальными ссылками в автоматическом режиме.
Важно: таким подписчикам можно отправлять письма только через внешний smtp и только при подключенном домене вебинаров. Если хотя бы одно из условий не выполнено, письма таким подписчикам не отправятся.

Вверх

2. Экспорт зарегистрированных подписчиков

Вы можете в любой момент экспортировать списки зарегистрированных подписчиков страницы регистрации в файл формата csv. В разделе Подписчики нажмите на кнопку Действия и в появившемся меню выберите Экспорт... 

В открывшемся окне можно задать параметры экспорта.

Укажите, какие подписчики должны быть в списке и нажмите кнопку Экспорт. В появившемся окне со ссылкой для скачивания нажмите кнопку Скачать CSV - начнется автоматическое сохранение файла на ваш компьютер.

Если после скачивания файл в формате CSV  открывается нечитаемым, проделайте шаги, описанные в инструкции>> 
 

Вверх

3. Удаление подписчиков

Удалять подписчиков страниц регистрации можно несколькими способами.

1) Удаление по одному подписчику - нажмите на иконку мусорной корзины напротив подписчика.

2) С помощью функции Удалить ненужных подписчиков Вы можете быстро очистить список от тех, кто отписался, пожаловался на спам или не подтвердил регистрацию в течение 7 и более дней.

Нажмите на кнопку Действия и в открывшемся списке выберите Удалить ненужных подписчиков.

Подтвердите действие, нажав на кнопку Продолжить.

 

3) Хотите полностью очистить страницу регистрации от подписчиков - выберите Удалить всех.

В открывшемся окне подтвердите удаление нажатием красной кнопки Удалить всех подписчиков

Вверх

4. Поиск подписчика по e-mail

Чтобы найти подписчика, достаточно ввести его e-mail в поле поиска и нажать на кнопку с лупой.

Вверх

 

Другие разделы: