Как выгрузить список зрителей во время вебинара

Предварительный отчёт поможет получить актуальный список участников, не дожидаясь завершения вебинара.

Когда пригодится предварительный отчёт

Например, если во время эфира нужно провести розыгрыш, проверить состав участников или связаться с теми, кто ещё не присоединился к вебинару.

По составу данных о зрителях предварительный отчёт такой же, как обычный отчёт по вебинару. Разница лишь в том, что информация формируется на момент выгрузки.

Выгрузка доступна только во время вебинара.
В отчёт попадут все зрители, которые успели побывать в комнате к моменту создания выгрузки.

 

Выгрузка списка зрителей доступна в двух локациях.

1. В настройках вебинарной комнаты

  • Откройте настройки комнаты. В правой части страницы перейдите на вкладку с иконкой скачивания — там находится блок Предварительный отчёт.
  • Нажмите Новая выгрузка. Сервис начнёт формировать файл.

  • Дождитесь появления ссылки. Имя файла будет содержать дату и время создания выгрузки.
  • Нажмите на ссылку, чтобы скачать отчёт на компьютер.

 

2. В Центре модерации вебинаров

  • Откройте нужный вебинар в Центре модерации вебинаров.
  • Нажмите на кнопку Инструменты. В открывшемся меню выберите Предварительный отчёт.

  • Подождите, пока отчёт сформируется. Справа откроется блок со ссылкой для скачивания.
  • Нажмите на ссылку, чтобы сохранить файл.

 

Что важно знать

Формат выгружаемого файла — XLS. Его можно открыть в Excel или другой программе, которая поддерживает этот формат.
В отчёте сохраняется история присутствия. Если зритель уже вышел из комнаты к моменту выгрузки, он всё равно будет в списке.
Кнопка доступна только во время вебинара. После завершения эфира создать новую предварительную выгрузку нельзя.
Ссылка хранится 3 часа. Отсчёт начинается после последней команды на создание выгрузки и не привязан к конкретному вебинару.

 

Какие права нужны сотруднику

Чтобы создать предварительный отчёт в Центре модерации вебинаров, сотруднику нужен доступ к разделу «Отчёты».
Для выгрузки из самой вебинарной комнаты или её настроек потребуется доступ к «Отчёты» и
«Управление запусками и настройками».

Если кнопки нет: проверьте, идёт ли сейчас вебинар и выданы ли сотруднику необходимые права доступа.