Модерация чата

В ходе вебинара может возникнуть необходимость удаления определенных сообщений из чата, а также — блокировка (бан) участников.

Видео-инструкция о модерации встроенного чата в Бизоне:

Видео с YouTube

VK-видео
Видео с RUTUBE

Вне зависимости от выбранного чата (встроенного или ВКонтакте), Вы имеете возможность выставить из комнаты или полностью заблокировать на 12 часов любого выбранного участника. В правом окне настройки комнаты на первой вкладке выберите участника и нажмите нужную кнопку справа от его имени:

Непосредственно в комнате для зрителей, в случае если выбран встроенный чат, нажмите на кнопку Модерация для включения режима модерации.

При этом рамка чата окрасится в оражевый цвет, а сверху появится панель модерации. В режиме модерации Вы можете просто щелкать на сообщения, которые необходимо удалить.

Количество отмеченных сообщений отображается в поле “Отмечено”. Сами же сообщения выделяются красным цветом. Вы можете удалить их (кнопка Удалить), удалить и забанить авторов (кнопка Удалить и забанить) или просто забанить авторов (кнопка Забанить). Функция Игнорировать оставляет нарушителя в чате, однако его сообщения становятся никому не видны, кроме него самого.

Бан бывает двух видов - просто и по IP. Во втором случае зритель не сможет зайти в комнату и из другого браузера. Бан по IP снимется через 2 недели (просто бан действует 12 часов). Они не действует на модераторов и администраторов Вашего аккаунта.

Если вы по ошибке забанили зрителя по IP-адресу (максимально суровый бан), то разблокировать его можно только вместе с остальными заблокированными IP зрителей.
Чтобы разблокировать IP зрителей, нажмите Очистить список на вкладке Бан IP настройки комнаты.

 

Обратите внимание, что после разблокировки зрителю необходимо будет зайти в вебинарную комнату с другого браузера, так как бан внутри браузера ставится независимо от бана IP.

 

Для выхода из режима модерации нажмите на кнопку Модерация еще раз.

Еще одна функция панели модерации - блокировка чата. При нажатии на кнопку Заблокировать чат участники не смогут отправить свои сообщения (но могут их набирать). Для разблокировки чата нажмите на кнопку Разблокировать чат (появится на месте кнопки “Заблокировать чат”).

 

 

Если же Вы используете чат ВКонтакте, то модерация осуществляется через функции администрирования виджета комментариев ВКонтакте. Нажмите на ссылку “администрирование”, чтобы войти в режиме модерации.

При внесении стоп-слов в список Авто-фильтрации, сообщения с ними и их производными не будут видны зрителям. В чате модератора они будут отмечены иконкой молотка, при наведении на которую появится слово “Отфильтровано”, и будут отличаться цветом шрифта и фона. У отправившего сообщение будет отображаться как обычно.
Например, в список внесено слово "Раз". Вот как будет выглядеть чат модератора и тролля :

 

Другие разделы: